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专访绿云:第十一届全国少数民族传统体育运动会隐形守护者

2019-10-16 15:50  来源:河南酒店网
  第十一届全国少数民族传统体育运动会召开在即,为展示河南酒店行业的服务面貌,体现河南酒店行业的服务价值,弘扬河南酒店行业的服务精神,郑州市各大酒店积极开展整治工作。而作为酒店服务商,绿云是唯一一家专业为民族盛会接待酒店提供配套服务的。绿云为部分民运会指定接待酒店制定“应急预案”、“快速高效办理”、“配套账单报表”、“巡检与驻点服务”、“成立民运会酒店系统服务领导小组”等一系列相关措施,提升了酒店前厅部门的运作流畅程度,同时助力酒店行业在面对民运会接待工作上更加得心应手。
 
  “我们的客户中有近20家酒店参与到民族盛会的接待服务当中,占郑州所有指定入驻酒店的30%多。”绿云郑州分部(豫陕)总经理李勇颇显自豪。
 
绿云郑州分公司(豫陕)总经理李勇
 
  始于热爱 忠于团队
 
  李勇是做技术出身的,软件工程专业毕业的他其实早在上大学之前就对这一行业产生了浓厚的兴趣。“在我上初中的时候,就对电脑非常感兴趣,我还记得当时我父亲也比较支持我,给我买回来一台电脑。和大多数同龄人痴迷于电脑游戏不一样的是,电脑刚买回来不到一周,就被我给拆了。”李勇笑着回忆道,“等我上大一的时候,我又重新给那台电脑组装了起来,没想到还能接着用呢。”
 
  凭借着对这一行业与生俱来的热爱与天赋,李勇刚走出校门就前往当时业内的龙头企业“杭州西软科技有限公司”就职工程师。“在‘西软’工作的5年半时间里,我被分在中原地区,主要负责中原地区售后服务,项目实施管理工作。”李勇接着说道:“这段经历对我而言是弥足珍贵的,不仅仅让我在软件技术上更进一步,更为关键的是还结识了一群志同道合的同事。”
 
  “后来由于经常出差的原因,家人希望我能换一份更安稳的工作,我就离开了‘西软’,加入恒生电子基金与机构理财事业部负责信托公司信息化建设工作,直到2012年的中秋节,加入绿云负责河南陕西市场开拓及技术服务。”
 
  据李勇介绍,在2012年中秋节的时候,受到之前所在团队的邀请,李勇选择放弃了手里的工作,转而加入绿云,正式成为了绿云的一分子。“不得不承认,一方面是对杨老师核心团队20多年专注酒店行业信息化变革的敬仰,另一方面则是绿云的规划和在行业内的前瞻性也深深吸引了我。如今看来,加入老团队加入绿云是一生再正确不过的选择。”
 
 
  致力酒店 成就梦想
 
  绿云,成立于2010年8月。基于云计算机技术和B/S架构自主研发、运营的iHotel酒店信息化平台,已经形成绿云PMS、OracleHospitality(OperaPMS)、数据平台、电商平台四大业务集群。
 
  绿云已为国内饭店集团,国际联号酒店,高等院校,旅游度假综合体,康养小镇等业态提供服务,并得到了用户的高度认可。截止目前,绿云已签约客户16000+,用户数量跃居行业TOP1,同中国饭店集团60强中的近50%酒店集团建立合作关系,与130多家大旅游行业B端企业签署了战略级合作协议。完成AB轮融资2.65亿元,公司估值超过10亿,现有各类技术人员500多名。
 
 
  绿云的平台产品也和国内主流酒店联盟、订房平台、旅游B2B平台、度假平台进行了广泛合作,主要的客户及合作伙伴有四方联盟、中国精品酒店联盟、中国未来酒店联盟、云盟、宿哪网、天府易住酒店互助平台、悠游网、泰坦云等,同时绿云的平台也与主流OTA、景区系统、航空会员系统、第三方支付、大数据、收益管理系统实现了对接。
 
  “绿云郑州分公司是在2012年11月18日拿到营业执照的,仅仅隔了一天,也就是2012年11月19日,绿云就和郑州泓嘉国际大酒店完成了签约。”
 
  “早期进入市场,凭借绿云PMS系统,还是具备一定的竞争优势。传统系统都是从管理角度出发,而绿云PMS系统以酒店客人为中心的角度出发,站在酒店立场思考提升综合收益,这也为绿云开拓河南酒店市场奠定了基础。”
 
 
  据李勇介绍,绿云PMS是iHotel酒店信息化平台的构建基础,包含了PMS、CRS、CRM、LPS、POS、MiHotel等应用业务功能,均为一体化云架构设计。它已经完美的应用在超大规模酒店集团、五星级酒店,旅游度假综合体,中档商务型酒店、高端客栈民宿,高校中,是国内为数不多的适合大住宿大旅游全业态使用的酒店信息化平台。
 
  敬业正直 无愧标兵
 
  “最大的感触就是自身从技术人员到销售人员思想的转变。以前做了7年的工程师,一直思考的是怎样为某个酒店提供更实用的功能,解决的只是一个点的问题;后来改做销售,想的是怎样为用户去优化酒店管理流程,提升酒店收益最大化去解决的是一个面的问题。”李勇回忆。
 
  没有什么事是一帆风顺的,更何况是将公司做大做强。在品尝到绿云PMS独特优势带来的甜头后,很快李勇和他的公司便引起了同行的警惕,遭受到了恶意竞争。“起步不久,行业内就出现了竞争激烈的状况。在我们公司一直坚持拿产品说话,脚踏实地,拒绝公关。相反,一些在本地时间较长的公司则会利用人脉,依靠公关拿到不少酒店资源。但在我看来,如果一开始你就想着靠公关拿到资源,那么迟早有一天你也会被别人给公关掉的,留住客户的一定是产品质量和服务品质。”
 
 
  “敬业正直,无愧标兵。”是锦江赠与绿云科技的一面锦旗,被悬挂在运维中心的办公室内,对团队即是激励也是鞭策。时至今日,事实也如同李勇预测的那般,之前靠“小聪明”的公司很快便消失得无影无踪,而绿云凭借着过硬的产品质量和品质,则带来了一大批忠诚的酒店用户,甚至还吸引了不少酒店骨干人才的加入。“现在我们公司的人员有一半都是从酒店行业转来的,他们对酒店运营与服务有更深的理解,更懂得酒店需要什么样的产品支撑。”
 
 
  “回顾郑州分公司成立六年来团队从一个人到目前的30余人的团队,客户从空白到近1500家,产品从单一PMS到iHotel酒店信息平台产品集群,OperaPMS集群,电商产品集群,平台级产品集群......这六年不负青春,不枉年华。感谢拼搏的自己。”
 
  绿云总公司成立九周年,绿云郑州分公司成立六周年之际,李勇在朋友圈感慨道。
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